9．培养职业美德，缔造人格魅力

    对所有企业而言，他们不仅要求员工头脑敏锐、具有专业技能，而且，他们还更希望自己的员工具有职业美德和人格魅力。

    管理大师彼德•德鲁克指出：“优秀的组织成员最重要的特征就是职业美德和人格魅力。正直感和人格魅力不是一种单独的美德，而是所有美德的综合。”

    如果仔细观察，我们就不难发现身边的那些成功者，他们大多都具有职业美德和人格魅力；而一个道德败坏的人，即使因偶然因素获得成功，这种成功也不会太长久。

    一次，美国亨利食品加工工业公司总经理亨利•霍金士先生突然从化验鉴定报告单上发现，他们生产的食品配方中起保鲜作用的添加剂有毒，虽然不大，但长期食用对身体有害；如果悄悄地在配方中减少添加剂，则会影响食品鲜度；如果把这一消息公布于众，则会引起同行们的强烈反对。

    但是，亨利•霍金士却不想以任何欺骗的手段，来赢得顾客的心。因此，他毅然向社会宣布：食品中的防腐剂有毒，对身体有害。

    亨利公司的举动激怒了许多人，其中包括所有从事食品加工的经营者。于是，他们联合起来，指责亨利公司别有用心，打击别人，抬高自己，并且一起抵制亨利公司的产品。亨•利公司到了濒临倒闭的边缘。

    这场争论持续了4年。但就在亨利•霍金士濒临倾家荡产之时，声名鹊起，最后，公司生产的产品成了人们放心购买的热门货。

    亨利公司“自揭家丑”的做法，虽然在短时间内给公司造成了经济损失，但从长远来看，是值得的，因为亨利以其正直的职业品德和人格魅力换来了顾客巨大的信任。因此，他们的产品能东山再起，再一次占领市场，也就是理所当然的事情了。

    事实上，真正的成功往往与我们珍视的种种美德密不可分。在任何一个社会里，一个人能否受到他人的欢迎、接纳，取决于此人是否具备职业美德和人格魅力。拥有职业美德和高尚人格的人，都会受到他人的敬仰和爱戴。

    莫洛是美国纽约最著名的摩根银行的董事长兼总经理，他那总经理的宝座，使他年收入高达100万美元。他最初不过在一个小法庭做书记员而已，莫洛一生中最重大的一件事，就是他博得了大财团摩根的青睐，从而成为全国瞩目的商业巨子。摩根挑选莫洛担任这一要职，不仅因为他在经济界享有盛誉，更多的是因为他非常正直的品德和非常高尚的人格。

    松下公司强调，真正的培训是对一个人的人格培训，知识的传授只是教育的第二意义。松下公司认为，真正的教育应该以提高一个人的人格为重点，培养一个人的人格为第一。至于知识、技术之类，可以说是附属的教育。

    一个人要想让别人尊敬他、欣赏他，首先应该有自己的人格魅力。当然，一个人的职业美德和人格魅力并不是天生就具有的，而是需要一点一点的积累，在日常生活工作中，每一位职业化员工都要有意识地去培养自己正确的思想观念、良好的心态、高尚的情操，从而塑造自己的职业美德和人格魅力。

    时下，许多企业在招聘员工时，都把招聘者的人格要求放在了第一位。是否具备人格魅力，已经成为企业选人用人重要的评价标准。并且，一些世界级公司在全球化过程中已开始引入人格测评，在评价员工方面尤其重视人格。

    一位老教授昔日培养的三个得意门生事业皆有所成，一个在官场上春风得意，一个在商场上捷报频传，一个埋头做学问如今也苦尽甘来，成了学术明星。于是有人问老教授：“你认为三人中哪个会更有出息？”老教授说：“现在还看不出来。人生的较量有三个层次，最低层次是技巧的较量，其次是智慧的较量，他们现在正处于这一层次。而最高层次的较量则是人格的较量。”

    由此可见，职业美德和人格魅力是我们每位职业化员工必备的工作道德。职场竞争中，谁的人品高贵、思想纯正、职业道德高尚，谁就会获得企业领导者的信赖。