喜欢找原因是中国人的通病，或者叫推卸责任。美国的一本《no excuse》风行全球，尤其是中国的畅销书榜。问题是，不是自己的责任，要不要主动承担呢？书上写，优秀企业的员工应该是这样的：碰到发生的问题，只说一句话：我马上去解决。

    不过这个原则用在中国优秀员工身上却不成立。优秀的前提是你能留下来。

    蒋彦坐在会议室里听到总经理黄东向CEO，也是真正的老板，一个美籍台湾人肖明汇报工作时，心里就明白了一半。

    早上刚到上海的肖明叫她和黄东到办公室来，嘘寒问暖了一阵后问道：“最近公司的几笔货物都出了大的问题，导致了不小的损失。你们跟我讲一下具体是什么情况？”

    “我来说吧，”黄东没有看肖明，低着头用鼻音道：“嗯……事情是这样子的……这两票货呢，一票是开始的时候呢，我们把确认给到工厂了，但是呢，工厂印出来的样品始终有色差。所以呢，来来回回确认了很多次哦。直到最后一次确认好，工厂那边呢，就已经有很多的旧的菲林。结果他们就给搞错了哦，最后出印的一部分用了旧的菲林，但也不全是，还有一部分用了新的……”

    这一笔单子总值30万美金，全部赔掉。蒋彦心里知道，搞错菲林造成的损失其实不到20分之一。因为只是错用了一张，而且和最后确认版本的细节也几乎完全一样，是可以销售的。而造成菲林搞错的主要原因是黄东之前在客人面前夸下海口，为了贪便宜找了安徽印刷厂，把价格压到最低，工期又压得很紧，工厂忙中出错。蒋彦不晓得黄东从中捞了多少好处，只是知道单子刚一确认，他就携家带口往当年上学的地方，哈尔滨旅游去了。而且具体的细节也没有让蒋彦参与。货到美国后才发现所有的光盘袋都没有封口，如果这样直接放在店里卖的话，光盘很容易被偷掉。更可笑的是，为了要赶船期，报关资料搞得乱七八糟，中国查验率不高混出了港，却被美国海关拉进监管仓放了2个月。好容易拉出来还是不能用的，误掉了促销，造成超市极大的缺货损失。

    解决办法很简单，把事情透明化，换工厂，增长交期。这些话都埋在了肚子里。因为蒋彦知道，黄东能把外面的责任全推到工厂身上，就也能把公司内部没有确认，没有验货的责任推到自己身上。要当替罪羔羊还是戳穿他？蒋彦心里透亮，替罪的话，肖明一定会让自己走人。思绪一飘，想起当时的黄东从国企里面出来后，很不容易的熬出一个小小的家具公司并认识了肖明。那个时候的黄东一个人闷头不说话，苦苦支撑，让自己甚至觉得心疼于是放弃了外企主管的位置来帮他的忙。那时的他不爱说话，很能吃苦。可惜啊，太多的沟坎把这个人历练得过于会保护自己了，却少些责任感。蒋彦决定帮他顶了这个雷，看看他心里还剩了多少旧情。

    黄东微微低着白面馒头般的胖脸，眨了眨小眼睛，讲话的时候始终没有看肖明，也没有看蒋彦，颇为驯顺的样子。语调里带了3分撒娇的意味。听到蒋彦把责任揽过去的时候，他小眼睛上的眉毛跳了两下。蒋彦暗自点头，看来黄东还没有完全忘记一起打拼的日子。

    三天后，也就是韩墨报到的那天中午，黄东当着这个新人的面宣布道蒋彦由于重大工作失误被开除。蒋彦对这个结果并不意外，却意外黄东的宣布方式，难道是要给新人一个下马威？还是要给自己难堪？韩墨的脸上一副马上要抽筋又拼命忍住的样子让人觉得有点可笑。事已至此，蒋彦决定把戏演到家。于是，蒋彦做出满脸的惊讶，似乎没有听懂，片刻之后，眉毛一皱，又很是委屈，嘴巴微微动了动，一副欲言又止的样子。最后低下头，说：“知道了，我会把工作交接给韩墨的。”黄东默默的点点头。

    接下来的一个月里，蒋彦便每天翘着二郎腿，听着MP3，看着韩墨在黄东的办公室里跑进跑出。然后就能听见黄东尖利的声音：

    “你去查吖……给你电脑干什么用的？

    “你去问阿，你都还没有问就来跟我说不行，我就说行，你不会让他们自己到海关想办法吗？

    “你不会把所有的都找出来吗？

    “你再去找啊！才找了7个就来应付我吗？”

    ……

    蒋彦开始同情韩墨，同时也觉得韩墨脾气太好，非但没有吵架，连反驳的话也没有说一句。这个小女生不是城府深就是多少有点窝囊。

    韩墨则很气苦，因为黄东根本就是个外贸的大外行，下的命令都很莫名其妙。很多海关资料都是收费的，可他让韩墨自己想办法搞，因为韩墨有电脑……而类似的生产厂家何止上万，他叫韩墨全部整理出来……客人只买几百个的小玩具，加起来不到200美金，还要很拼命的找到合作态度很好很便宜的供应商，事实上这个数量连人家买料的起定量都不够……

    全公司做外贸的只有韩墨一个人，天天加班到很晚都忙不完。直到连蒋彦都忍不住想替韩墨打抱不平了，韩墨却连表情也没有，从来都是挨完骂就去做事情。刚看完《no excuse》不久，韩墨决定身体力行。

    

    no excuse是商狄看完推荐给韩墨的。然而同样的问题摆在他的面前。才进公司不久就接到投诉，因为下游供应商未按之前的合同规定越级涨价，调查后才发现其实是在3个月前没有及时处理供应商的申请造成的，当时的处理人夏秋燕已经是主管。

    老板把两个人一起叫进办公室破口大骂。一面骂商狄做事不力，一面骂夏秋燕管教无方。夏秋燕有点心虚，只是不停的表示要改进工作，并不讲事情的真实原因。从小是独生子的商狄脸色变了几变，等那老板闭了嘴，压了压火，把事实真相和盘端出，丝毫不管旁边夏秋燕的脸已经成了猪肝色。最后，商狄讲：“我觉得现在的工作方式不合理。我只负责下游一堆乱七八糟的事情，但是外贸是一个完整的流程。不了解上面，下面的事情也没办法积极能动的解决。只能是夏主管说什么我做什么。夏主管一个人忙不过来，讲不清楚，就容易出错。我建议以后分项目做，一个人负责一个完整的项目就不容易出现这种失误。”老板点头表示同意，叫夏秋燕把手里的项目分一半给商狄。商狄由一个打杂小工一举变为实际上与夏秋燕平起平坐的项目经理。

    夏秋燕不懂外贸，连正本提单都没有见过，时间一久，劣势很明显。商狄很奇怪她怎么还能混成主管。开班车的老田头对商狄说：“老板很喜欢的你们夏经理的。”商狄不由得陷入沉思。

    

    蒋彦对没有脾气的韩墨着实没什么好感。但是觉得小姑娘看起来挺老实的，也不讨厌。一件小事却让她改变了看法。周五晚上8点，蒋彦打了个呵欠，边等地铁边补妆，准备到0维度去，看到韩墨没精打采的也刚从办公室过来，一脸的忿忿不平，想是被黄东骂得苦了。垂着头擦着蒋彦的肩膀走过去都没看到人。蒋彦不禁有点好笑，正要打招呼，对面的地铁来了，两个年岁不小的乡下打扮的老者拿着大包小包追着还没停稳的地铁门来回走，刚一开门就急忙向里挤去。门口一个准备下车的西装革履块头奇大的老外被挤了回去，老外却也不甘示弱，伸手把两个老人左右一分，从两人中间的包上跨了过去，还在其中一只包上留了个脚印。左边一个老者肩上扛着一个很重的包，在一推之下重心不稳，连包带人栽倒一边。老人坐起身非但没生气，还为挤上了地铁很开心的笑着。韩墨憋了一肚子的气，看到这一幕火冒三丈，也不知哪里来的那么大嗓门，上去一把拉住正准备离开的大块头老外吼道：“Hey,what do you think you were doing? He is an old man with such a big bag! （哎你干嘛呢？没看见那是个老头啊？还带那么大个包！"

    老外吃惊的看着面前小个子的中国女孩一句话也没说出来。韩墨接着吼：“You must apologize! Remember you'll be old oneday! Would you like other people push you down!（你必须道歉！搞清楚你也会老，等你变成老头子的时候你愿意别人这么推你吗？）"

    "Well, I'm sorry but I really hurry up……（那个，我很不好意思但是我真的挺忙的”

    “don't say sorry to me! Say apologize! I know the old man has gone! Maybe he didn't care but I care! You foreigner can't treat my compatriot like that!Say! You apologize!（少跟我说不好意思！说对不起！我知道那个人已经走了，他不在乎我在乎！你们老外凭什么这么对待我们同胞？"

    "Miss, I apologize! Please belive I respect you and your old compatriot very much. I'm really hurry up for a personal case. I apologize again!Now,（小姐，我非常抱歉。请相信我很尊敬你的老头子同胞。我真的是赶时间，你现在是不是可以……）"老外低头示意了一下用力扯在自己西装上的小手，韩墨绷着脸做了个手势放他离开。

    “Thank you!”

    看着老外急匆匆逃掉的背影，韩墨忍不住心情大畅，长久以来被黄东压迫的不快一扫而光。挤出围观的圈子边走边不停的傻笑，再次和蒋彦擦身而过，却依旧没有看到对方。

    这次轮到蒋彦彻底呆掉了，这个让自己以为脾气好到窝囊的小女生居然也可以如此生猛……她看着韩墨乐颠颠离去的背影，心里充满了近乎于崇拜的好感。这才是自己佩服的性格啊！自己的事情上谦恭忍让，却能如此英勇的为了一个素不相识的老头去和体积是自己两倍的老外吵架！这个人一定要和她交朋友！韩墨矮小的扔人堆里就看不到的身材，此刻在蒋彦眼睛里却是踏着万道霞光施施然离去的。

    而事实上，在上海的岁月里，韩墨也只生猛过这么唯一的一次。但是在蒋彦的下半生里，回想起来，都认为韩墨是一个生猛而不露的强人。